💡 Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim sayfamızdan veya +90 546 612 49 43 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Oto Yedek Parça, orijinal ve muadil oto yedek parça satan online mağazadır. Hızlı kargo ve güvenli ödeme ile Türkiye geneline hizmet veriyoruz.
Türkiye geneline kargo ile teslimat yapıyoruz. Siparişiniz onaylandıktan sonra kargoya verilir ve takip numarası ile bilgilendirilirsiniz.
Orijinal ve kaliteli muadil parça seçenekleri sunuyoruz. Ürün açıklamalarında orijinal veya muadil bilgisi yer alır. Tedarikçi garantisi ve iade politikamız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Web sitemizden istediğiniz ürünü seçerek sepete ekleyebilir, ödeme sayfasından siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ayrıca telefon veya WhatsApp üzerinden de sipariş verebilirsiniz.
Siparişiniz hazırlanmaya başlanmadan önce iptal edebilirsiniz. Hazırlık aşamasına geçen siparişler için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Sipariş numaranızla "Sipariş Takibi" sayfasından siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Kargo ile teslimat süresi bölgeye göre 1-3 iş günü arasında değişir. Stokta olan ürünler aynı gün kargoya verilebilir.
Belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulamamız olabilir. Güncel kampanyalar ve kargo koşulları için iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme onaylandıktan sonra stokta olan ürünler aynı veya ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta veya SMS ile iletilir.
Ürün sayfalarında araç uyumluluk bilgisi ve OEM kodu yer alır. "Parça Bulucu" sayfamızdan marka, model ve yıl seçerek aracınıza uygun parçaları listeleyebilirsiniz. Belirsizlik durumunda müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri sunuyoruz. Güvenli ödeme altyapısı ile tüm işlemleriniz korunmaktadır.
Evet, 256-bit SSL sertifikası ile tüm ödeme işlemleriniz güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileriniz saklanmaz.
Evet, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğini sipariş sırasında belirtebilirsiniz.
Hasarlı veya hatalı ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim yapıyoruz. Cayma hakkı yasal çerçevede geçerlidir. Detaylar için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Müşteri hatası nedeniyle yanlış adres, teslimattan sonra 24 saatten fazla süre geçmesi, müşteri tarafından ürünün kötü kullanılması gibi durumlarda iade kabul edilmez.
İade talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sipariş numaranızı ve sorunun fotoğrafını (varsa) belirtin. İade talebiniz onaylandığında değişim, iade veya hediye çeki seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz.
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.